POLÍTICA DE PRIVACIDAD / AVISOS LEGALES / COOKIES

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1. DATOS IDENTIFICATIVOS

Denominación fiscal: M.Carmen Pérez

Nombre comercial: Goodwin Detectives

NIF: 75886441-B
Domicilio fiscal: C/ Miguel Ángel Blanco, blº.2, 16  11203, Algeciras, Cádiz. 

Tlf. de contacto: +34644850956; +34621366038

TIP. 5866 RNSP. 11606 - Ministerio del Interior - España

2. OBJETO

A través del Sitio Web de Goodwin Detectives, los usuarios pueden acceder a información sobre servicios de investigación elaboradas por detectives privados, normativa, peritos, su cultura empresarial y contactar con la empresa, así como la información de sus precios y honorarios.
3. PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

Cuando para el acceso a determinados contenidos (formulario web) o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los/as usuarios/as garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. La empresa dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Ajustes de Privacidad.

¿Cuánto conservamos su información?

En Goodwin Detectives sólo conservamos su información por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados. 

4. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

El/la usuario/a reconoce y acepta que todos los contenidos mostrados en el espacio web, incluyendo diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, y otros signos para uso industrial y/o comercial, están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual. Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualquier otro elemento en la página son propiedad exclusiva de Goodwin Detectives. El/la usuario/a se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar dichos contenidos, manteniendo indemne a la empresa de cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estas obligaciones.

El acceso a www.goodwindetectives.com no implica renuncia, transmisión, licencia o cesión de derechos. Estas condiciones no otorgan a los usuarios ningún otro derecho sobre el uso, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de la web y sus contenidos, a menos que se establezca lo contrario. Cualquier otro uso de los derechos requerirá autorización expresa.

Los contenidos, como textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente, y en general, cualquier creación intelectual en este espacio, están protegidos por derechos de autor.

La empresa posee todos los elementos del diseño gráfico de Goodwin Detectives, como menús, botones de navegación, código HTML, textos, imágenes, texturas y gráficos del sitio web. También tiene permiso para utilizar estos elementos.

El contenido en el sitio web no se puede copiar ni transmitir de ninguna manera, a menos que se obtenga permiso por escrito de la entidad mencionada, Goodwin Detectives.

No se puede eliminar, eludir o modificar el "copyright" ni los dispositivos técnicos de protección, ni cualquier información que puedan contener los contenidos. El usuario de Goodwin Detectives se compromete a respetar los derechos mencionados y a evitar cualquier acción que pueda perjudicarlos. La empresa se reserva el derecho de emprender acciones legales para defender sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

5. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO DEL ESPACIO WEB DE GOODWIN DETECTIVES

  • Los/as usuarios/as se comprometen a:
  • Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados a Goodwin Detectives son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.
  • Hacer un uso adecuado y lícito de www.goodwindetectives.com así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: la legislación aplicable en cada momento; las Condiciones Generales de Uso del Espacio Web; la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
  • Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder a Goodwin Detectives.
  • No obstante, lo establecido en el apartado anterior los usuarios deberán asimismo abstenerse de:
  • Hacer un mal uso de www.goodwindetectives.com y/o de los contenidos, como usarlos de manera ilegal o dañina para otros, está prohibido según las Condiciones Generales de Uso. Esto incluye acciones que puedan causar daño, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los servicios, documentos, archivos y otros contenidos almacenados en equipos informáticos.
  • Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Espacio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
  • Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Goodwin Detectives, de sus proveedores o de terceros.
  • Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de la empresa, proveedores o de terceros.
  • Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de la empresa, terceros proveedores y otros Usuarios.
  • Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  • Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de la empresa o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
  • Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del Espacio web y/o de los contenidos.
  • En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceras informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
  • De cualquier forma, sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
  • Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.  Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público. Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
  • Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
  • Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a la sociedad o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.
  • Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
  • Constituya cualquier tipo de publicidad.
  • Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Espacio Web.
  • Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Espacio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto.
  • En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas.
  • Igualmente, se obliga a notificar a Goodwin Detectives, cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
  • En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, Goodwin Detectives, quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Espacio Web por cualquier tercero ilegítimo. Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para la empresa.

6. RESPONSABILIDADES

No se garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en la web que puedan verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control. Goodwin Detectives no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

Se podrá interrumpir el servicio, o resolver de modo inmediato la relación con el/la usuario/a, si se detecta que un uso de su espacio web, o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo, es contrario a las presentes Condiciones Generales de Uso.
 
Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no seremos responsables de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

  • Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de la empresa.
  • Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.
  • Abuso indebido o inadecuado del Espacio Web.
  • Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. El administrador del espacio web se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Espacio Web.

Goodwin Detectives excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Espacio Web. Asimismo, queda exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por los daños o perjuicios causados.

  • Usted mantendrá a la empresa indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Espacio Web. Asimismo, usted se obliga a indemnizar frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Espacio Web.

7. HIPERVÍNCULOS

El Usuario se obliga a no copiar de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Espacio Web, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito del responsable del fichero.

El Espacio Web puede incluir enlaces a otros espacios webs, gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras y normativas españolas o europeas. 

Conforme con ello, la empresa no se responsabiliza del contenido de dichos Espacios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.

Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Espacio Web exclusivamente para uso privado y no comercial.

Los Espacios web que incluyan enlace a nuestro Espacio Web (i) no podrán falsear su relación ni afirmar que se ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de nuestra sociedad; (ii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iii) no podrán enlazar a ninguna página del Espacio Web distinta de la página principal; (iv) deberá enlazar con la propia dirección del Espacio Web, sin permitir que el Espacio web que realice el enlace reproduzca el Espacio Web como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Espacio Web. La empresa podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Espacio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación.

La empresa no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros espacios webs que tengan establecidos enlaces con destino al Espacio Web.

8.COOKIES

Goodwin Detectives se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookies” en el este espacio web, a fin de reconocerlo como usuario/a frecuente y personalizar el uso que realice del espacio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las cookies recopilan la dirección IP del usuario/a siendo Google el responsable del tratamiento de esta información. Las cookies se pueden modificar en la huella que aparece en la versión móvil abajo a la izquierda.

Esta Política está sujeta a revisiones periódicas y la empresa puede modificarla en cualquier momento. Cuando esto ocurra, le avisaremos de cualquier cambio y le pediremos que vuelva a leer la versión más reciente de nuestra Política y que confirme su aceptación.

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Las cookies son pequeños archivos que algunas plataformas, como las páginas web, pueden instalar en su ordenador, smartphone, tableta o televisión conectada, al acceder a las mismas. Sus funciones pueden ser muy variadas: almacenar sus preferencias de navegación, recopilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación o preferencias de un usuario o de su equipo hasta el punto, en ocasiones, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, de poder reconocerlo. Una cookie se almacena en un ordenador para personalizar y facilitar al máximo la navegación del usuario. Las cookies se asocian únicamente a un usuario y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del usuario. El usuario podrá configurar su navegador para que notifique o rechace la instalación de las cookies enviadas por el sitio web.

¿Por qué son importantes?

Las cookies son útiles por varios motivos. Desde un punto de vista técnico, permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a las preferencias del usuario como, por ejemplo, almacenar su idioma o la moneda de su país. Además, ayudan a los responsables de los sitios web a mejorar los servicios que ofrecen, gracias a la información estadística que recogen a través de ellas. Finalmente, sirven para hacer más eficiente la publicidad que le mostramos, gracias a la cual le podemos ofrecer servicios de forma gratuita.

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Nuestro portal puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

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9. FUERZA MAYOR

La empresa no será responsable en caso de imposibilidad de prestar servicio en los días y horas pactadas en la contratación de los servicios, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, de suministro de combustible, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno español, estados de alarma, excepción o de sitio y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito. El servicio pactado se sustituirá en día u hora cuando se restablezcan los servicios básicos.

10. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Goodwin Detectives, se compromete con la transparencia y la satisfacción del cliente. Por ello, dispone de hoja de reclamaciones electrónica en el sistema Hoj@ de la Junta de Andalucía. Hoj@ permite a los consumidores presentar sus quejas y reclamaciones online de manera rápida, cómoda y segura.

Para presentar una reclamación:

Acceda al Sistema Hoj@ (https://ws231.juntadeandalucia.es/portalconsumo/).

Seleccione "Presentar hoja a través de Internet- Ciudadanía".

Rellene el formulario con sus datos y los detalles de la reclamación.

Adjunte documentación relevante. Firme con certificado digital. Envíe la hoja de reclamaciones electrónica.

Para más información o ayuda para presentar su reclamación electrónica, contacte con Goodwin Detectives.

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En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes condiciones generales de los servicios resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, la empresa procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.